Un outil ne crée de valeur que s’il est utilisé.
Dans cette session pratique, je vous embarque dans les coulisses de l’enablement client chez Goodays, un rôle transverse entre Customer Success, Sales et Go-To-Market, pour transformer un déploiement en usage réel.
Mon terrain de jeu :
- Un accompagnement 360°, de l'onboarding & run
- Adoption & engagement et ancrage des rituels
- Alignement des équipes autour de l’usage
L’ambition :
- Maximiser l’adoption, structurer des parcours efficaces et rendre les équipes autonomes.
Au programme :
- Comprendre ce qui fait (vraiment) fonctionner une organisation d’enablement
- Eviter les pièges classiques
- Repartir avec des actions simples, activables dès votre retour
Une session pratique pour celles et ceux qui veulent passer de “outil en place” à “outil qui performe”.
