Cette session s’adresse aux Directeurs CS et RevOps qui doivent concilier réduction des coûts, scaling rapide et excellence opérationnelle.
Nous explorerons comment architecturer vos outils et organiser vos équipes pour externaliser en continu, tout en gardant le contrôle sur la performance et la flexibilité nécessaire face aux évolutions. Vous repartirez avec un cadre opérationnel pour aligner outils, KPIs et processus avec vos partenaires externes, ainsi que des retours d’expérience concrets
