Décryptage des impacts humains, financiers et clients d’une M&A — et des leviers concrets pour transformer l’incertitude en opportunité durable.
Un rachat d’entreprise est un moment stratégique qui peut fragiliser durablement la performance Customer Success s’il n’est pas anticipé. Cette conférence propose un décryptage concret des impacts d’une M&A sur les équipes, les revenus et la relation client.
Notre objectif : vous donner les clés pour sécuriser les revenus récurrents, préserver le capital humain et faire d’un rachat une opportunité stratégique plutôt qu’un risque subi.
Vous repartirez, entre autre, avec:
- Une vision claire des risques réels
- Des retours d’expérience terrain
- Des premiers leviers activables
- Un cadre pour piloter votre Customer Success en période d’incertitude
