Description
Je suis Customer Success Leader dans la cybersécurité, avec une dizaine d'années d'expérience en management d'équipes et en accompagnement de clients à l'international.
Ancien Manager Support chez Apple, j’ai évolué entre l’Europe et l’Asie avant de me spécialiser dans la structuration d’équipes Customer Success en environnements tech.
J'ai fait 8 heures de taxi en Chine en plein Nouvel An chinois : verglas, chauffeur épuisé et routes à contre-sens ; depuis, ma définition de la résilience a légèrement évolué.
