Agents IA et équipes CSM : le playbook des leaders qui ont réussi leur transformation

Description
Comment passer d'une expérimentation isolée à une transformation réelle et durable ? Forts des enseignements tirés de plus de 2 000 clients, nous partageons le playbook concret des organisations CS qui ont atteint plus de 90% d'adoption de leurs agents IA.
Au programme : les best practices qui font la différence, les pièges les plus fréquents à éviter, un playbook d'adoption pas-à-pas, des témoignages clients.
Une session pour les leaders qui veulent transformer leur organisation sans se tromper de chemin.