Description
Fin — L’agent IA n°1 pour le service client
Fin est un agent IA conçu pour résoudre les demandes les plus complexes de vos clients — automatiquement, avec précision et à grande échelle. Contrairement aux chatbots génériques, Fin s’appuie sur un pipeline IA breveté en 6 étapes pour comprendre l’intention, récupérer les bonnes informations et fournir des réponses validées sur tous les canaux : chat en direct, email et tickets.
Fin s’intègre en moins d’une heure avec les outils que votre équipe utilise déjà — Intercom, Zendesk, Salesforce, Freshdesk, HubSpot, et bien d’autres — et devient plus performant chaque mois. En moyenne, le taux de résolution de Fin s’améliore de 1 % par mois.
Les équipes Customer Success et Support utilisent Fin pour gérer de bout en bout les demandes répétitives, libérant ainsi leurs agents pour se concentrer sur des conversations à forte valeur ajoutée qui nécessitent réellement une intervention humaine. Résultat : un CSAT plus élevé, des coûts de traitement réduits et une équipe capable de monter en charge sans augmenter les effectifs.
Tarification : 0,99 $ par résolution. Pas de résolution, pas de facturation.
