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- Biographie
- Aujourd'hui Customer Success Area Lead pour BeLux, Pays-Bas et Nordics chez Salesforce, elle est depuis 15 ans professionnelle de la gestion de la relation client chez l'éditeur. Son expérience s'articule autour du service et du support client, la gestion de programmes, la gestion du changement et l'excellence opérationnelle ainsi que la gestion d'équipe. Durant sa carrière chez Microsoft et Salesforce elle a occupé plusieurs rôles tels que TAM, CSM pour des grands comptes stratégiques, responsable de portefeuille clients pour l'Europe du sud et responsable du programme graduate pour la France, toujours dans les entités de Customer Success. Petite anecdote: son profil professionnel est jumelé à une formation en musique classique et à des performances publiques régulières en tant que soprano!
Conférencier sur
Customer Success et Équipes de Vente, un partenariat stratégique pour le succès de nos clients
Conférence CSM
25/06/2024
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14:15 - 14:45 |
Auditorium