Chloé HUPPE

Indy

Biographie: Chloé Huppe est VP Care d'Indy depuis 2017. Après une brève carrière dans le retail, elle a eu l'immense chance de croiser le chemin de brillants CS en 2016 qui organisent chaque année Engage Paris! Ils l'ont convaincue que le succès d'un SaaS dépend du succès de ses clients ! Elle a alors consacré ces 6 dernières années à faire en sorte que les clients d'Indy gagnent en confort de vie et en autonomie dès la première minute d'utilisation de leur service grâce en partie à l’accompagnement par live-chat. Aujourd'hui ils sont 100+ membres de l’équipe Care chez Indy à œuvrer dans ce sens. La première fois que Chloé a fait une conférence de CS en 2018, le titre de sa présentation était "Une entreprise sans CS c'est comme sauter d'un avion sans parachute". En juin 2024, nous nous retrouverons pour qu’elle partage des bonnes pratiques chez Indy pour réussir leur stratégie client sans équipe CS !

Conférence LEADERS

25/06/2024 | 14:15 - 14:45 | Le Square