Elisabeth COURLAND
Agorapulse
- Poste
- CS Ops
- Biographie
- Elisabeth Courland est Customer Success Operations chez Agorapulse depuis 2,5 ans. Impliquée dans l’univers du Customer Success depuis une dizaine d’années, elle fut d’abord Customer Success généraliste, puis grands comptes, puis “long tail” pour enfin se concentrer sur la partie Ops des choses. Elisabeth est une passionnée du Customer Success, et a développé pour aider la communauté plusieurs outils tels que Open Book of Customer Success, la chaîne Youtube Planète Customer Success, mais également le blog portail CSM.
Conférencier sur
Humaniser et concrétiser la stratégie de scale de customer success
Session Pratique - CSM
25/06/2024
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14:50 - 16:05 |
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